趣连致力于保护您的隐私。本政策说明您使用趣连及相关服务(下称「本服务」)时,我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。 请您在使用前仔细阅读本政策。注册、登录或继续使用,即表示您已理解并同意本政策的全部内容。 目录 一、适用范围 二、我们收集的信息 三、信息的使用 四、账号注销 五、VPN 与无日志政策 六、服务统计 七、购买与支付 八、第三方与共享 九、iOS 平台专项说明 十、存储与安全 十一、政策更新 十二、联系我们
一、适用范围
本政策适用于趣连移动应用、客户端及官方网站。第三方网站或服务的隐私规则不受本政策约束,请您在向其提供信息前查阅相应隐私政策。 本政策与《用户服务协议》共同构成您与我们之间的约定;未尽事宜,以适用法律法规及《用户服务协议》为准。
二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集实现产品功能所必需的信息。
(一)账号信息
注册或登录时,我们可能收集:
• 电子邮箱,用于注册、登录验证及密码重置;
• 登录凭证,经加密存储,我们无法查看明文密码;
• 用户标识,用于账号识别、会员权益及登录设备管理。
(二)购买信息
通过 Apple 应用内购买开通会员时,我们可能收集:
• 订单记录与会员有效期,用于开通服务及售后支持;
• Apple 交易凭证,用于验证支付结果。
支付由 Apple 独立处理,我们无法获取您的银行卡信息或 Apple ID 密码。
(三)设备与诊断
为保障服务稳定与账号安全,我们可能收集:
• 设备型号、系统版本、应用版本及语言偏好;
• 设备标识,用于安全风控与登录设备管理;
• 崩溃与性能数据,用于提升应用稳定性。
检测节点延迟时,应用可能访问本地网络以评估连接质量,不会记录您的浏览内容。
(四)您主动提供的信息
联系客服或启用 VPN 连接诊断时,您可主动提交问题描述或诊断数据,用于排查故障。是否启用由您自行决定。
(五)客服支持信息
使用应用内在线客服时,我们会向 Intercom 传递与您账号关联的用户标识(user_id),以便识别会话并提供支持。我们不会向 Intercom 传递 VPN 隧道内的浏览内容或流量数据。
三、信息的使用
我们收集的信息将用于:
• 提供 VPN 连接、账号登录及会员服务;
• 处理注册、登录、密码重置与账号注销;
• 验证 Apple 内购交易并管理订单;
• 保障账号与系统安全;
• 响应咨询与技术支持;
• 聚合统计分析,优化网络与基础设施;
• 履行法律法规规定的义务。
我们不会将您的信息用于本政策未载明的其他用途;如需变更用途,将依法另行征得您的同意。
四、账号注销
您可随时在应用内申请注销账号,删除与之关联的个人数据。
注销路径 我的 → 注销用户 → 确认注销账户 注销前需验证账号密码。完成后,账号信息、会员权益及相关记录将被永久删除且无法恢复。
若无法通过应用内完成,请发送邮件至下方联系邮箱申请注销;我们将在核实身份后处理。依法须保留的信息,将在法定保存期限届满后删除或匿名化。
五、VPN 与无日志政策
连接 VPN 时,我们将为您建立加密隧道。隧道内的流量不会被监控、记录或存储,包括:
• 浏览记录及访问的网站、应用;
• 流量目的地与 DNS 查询;
• 搜索偏好与传输内容;
• 原始 IP 地址及 VPN 会话日志。
我们无法知晓您访问的具体网站,也无法获知连接时间、所用服务器 IP 或设备原始 IP。上述承诺仅适用于 VPN 隧道内流量;账号、订单及设备安全相关信息,仍按本政策其他条款处理。
六、服务统计
为优化全球网络,我们可能收集以下聚合统计信息,且无法据此识别特定个人:
• 连接请求量、来源国家/地区(非源 IP)、应用版本;
• 成功连接数量,用于识别服务高峰并扩展基础设施。
七、购买与支付
iOS 端会员通过 Apple App Store 应用内购买完成,费用在确认购买时从 Apple ID 账户扣款。支付环节由 Apple 独立处理,详见 Apple 隐私政策 我们仅接收完成交易所必需的信息,不会将支付详情与 VPN 使用行为关联。当前会员为一次性购买,到期后不自动续费,需您主动再次购买。您亦可通过 Apple 账户恢复已购项目。
八、第三方与共享
我们不会出售您的个人信息,仅在以下必要情形下共享:
• Apple:处理应用内购买与收据验证;
• Intercom:提供在线客服,接收用户标识(user_id)以关联会话,详见 Intercom 隐私政策
• 基础设施服务商:提供服务器与网络传输;
• 法律法规要求:响应司法机关或监管机构的合法请求;
• 经您明确同意的其他情形。
本应用基于 DCloud uni-app 开发,相关框架可能收集设备标识用于统计与服务优化,详见 DCloud 隐私政策
九、iOS 平台专项说明
本节针对通过 Apple App Store 分发的 iOS 版本说明如下:
应用内购买:会员服务通过 Apple In-App Purchase 完成,支付由 Apple 处理;
VPN 网络扩展:通过 iOS Network Extension 建立加密隧道,系统授权仅用于 VPN 功能;
本地网络权限:用于检测节点连接延迟,不用于收集浏览行为;
隐私清单:已配置 Apple 要求的 Privacy Manifest,与 App Store Connect 隐私标签一致;
隐私同意:首次启动时,在收集数据或发起网络请求前征得您的同意;
跟踪与广告:不请求 App Tracking Transparency 授权,不收集 IDFA 用于跨应用跟踪。
十、存储与安全
您的信息原则上存储于中华人民共和国境内;如需跨境传输,将依法征得您的同意并采取必要保护措施。 我们采用加密传输、访问控制等标准安全措施保护您的信息。互联网传输无法保证绝对安全,请您妥善保管账号密码。 我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留信息,届满后依法删除或匿名化。
十一、政策更新
我们可能因法律法规或业务调整修订本政策,修订版将发布于本页面;重大变更时,可能通过应用内通知告知。 更新后继续使用本服务,即视为同意修订后的政策。建议您定期查阅本页面以了解最新内容。
十二、联系我们
如对隐私政策、个人信息处理或账号注销有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
咨询: Kf@kcxz888.com